PC蛋蛋-】“我的兑奖”中增加了预计发货时间，现在起蛋友们能知道兑奖进度了！ ...

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亲爱滴蛋友们，
好消息， “我的兑奖”中 增加了“预计审核时间”和“预计发货时间”！从现在开始，蛋友们申请兑换奖品后，可以清楚地知道你兑换的奖品什么时间审核，什么时间可以发货，再也不用困惑什么时候才能拿到奖品了！



具体说明如下：
1、预计审核及发货时间是根据您提交兑奖申请时间，按虚拟奖品及实物奖品的兑奖流程实际所需时间计算的，详细兑奖流程请见下图




2、周末节假日兑奖说明：由于周末、节假日客服休息，所以休息日前一天或休息日提交的兑奖，将延后至工作日处理，你将在“我的兑奖”中看到如下提醒



3、“我的兑奖”状态说明
“待审核”：提交兑奖申请后，兑奖状态为待审核，即你的兑奖需要客服在工作日审核处理；
“待发货”：兑奖通过审核后，兑奖状态为待发货，即你的兑奖已通过审核，客服将联系供货商尽快发货；
“已发货”：兑换奖品发货后，兑奖状态为已发货，即你的奖品已经发货，虚拟奖品直接在页面领取，实物奖品已经寄送，请注意查收。
我们将会在预计时间内处理你的兑奖。如果在兑奖过程中有任何疑问，请在“客服中心”查看>>>